Case History dell'Azienda Excape Sas - Viareggio (LU).
Descrizione del Cliente: La Excape S.a.s. è un'azienda giovane e dinamica, con sede a Viareggio (LU), che opera da anni con professionalità e competenza nel settore della telefonia cellulare e dell'elettronica in generale. La società, oltre che tramite la propria sede ed il sito web, espone i prodotti anche tramite un negozio eBay (pianeta-cellulari_store) su cui ha acquisito lo status di "Power Seller" con oltre 5.500 feedback ricevuti.
Quali erano le Sue necessità: Realizzare un portale ecommerce all'avanguardia come design grafico e qualità delle funzioni offerte, sia riguardo i servizi per la clientela che riguardo il pannello di amministrazione del negozio.
L'offerta proposta da Dysotek: Lo sviluppo di un sito di commercio elettronico basato su tecnologia PHP, MySQL e Flash.
I risultati del nostro servizio: Abbiamo sviluppato un portale con un design moderno, accattivante e professionale. Sull'ecommerce è possibile registrarsi scegliendo tra i diversi account disponibili, a seconda del tipo di cliente: privato, azienda, rivenditore. E' possibile effettuare acquisti pagando con uno dei tanti metodi messi a disposizione: bonifico bancario, giroposta, vaglia postale, contrassegno e carta di credito (tramite sistema PayPal). Il certificato SSL a 128 bit fornito da GeoTrust, permette al sito di offrire la massima garanzia sulla protezione dei dati personali e sulla sicurezza di navigazione. Il sito mette a disposizione della clientela un'area dedicata all'assistenza, da cui è possibile contattare lo staff del sito tramite: telefono, email, skype, chat. Il sistema di newsletter tramite iscrizione via email, permette ai clienti di restare sempre aggiornato sulle ultime novità del sito e le promozioni in corso. E' anche presente un'area forum dotata di sezioni di recensioni/informazioni sui prodotti e mercatino con annunci privati di compravendita di prodotti. Al cliente viene messa a disposizione un'area riservata dotata di tutte le funzioni necessarie per la gestione dei propri acquisti sul sito: carrello d'acquisto, storico ordini, aggiornamento profilo, diritto di recesso, buoni regalo, assistenza per i cellulari. Ogni prodotto del sito è dotato di una pagina dedicata che ne espone tutti i dettagli: prezzo online, prezzo in negozio, disponibilità di magazzino, garanzia, status, codice id, colori disponibili, descrizione, specifiche tecniche, accessori correlati, feedback e recensioni, richiesta d'assistenza, segnalazione prodotto ad un amico. Per far crescere subito il sito, in termini di popolarità in rete, è stato selezionato il nostro servizio di registrazione in 400 directory italiane ed il servizio di pubblicità pay per click su Google Adwords.
